Яна Алёшина

Добрый день, Татьяна. К сожалению, не помню чтобы я работала с вами. Но, предположив что я забыла о нашей встрече , в остальное мне тоже верится с трудом. Моя работа с клиентами , образы которые я создаю - это не моя прихоть и не рандомный выбор макияжа или прически, это всегда выявление и обсуждение желаний и предпочтений. С новыми и, особенно, взрослыми клиентами я всегда предлагаю работу с зеркалом, чтобы по этапам согласовывать макияж. Если мне озвучили пожелания - я отталкиваюсь от них, если пожеланий нет, я буду полагаться на свой вкус, который в том числе можно увидеть в представленных тут и в Инстаграм работах. Я НИКОГДА не уйду от клиента если у него есть сомнения в чём-то. Внести правки в образ можно практически на любом этапе, можно сделать ярче или приглушённее, светлее или темнее, добавить или убрать блестки, например. Я не могла сделать два, как вы выразились «отвратительных» макияжа, сложить кисти и уйти в туман. Поэтому тут два варианта: женщины либо промолчали, приняв работу, либо оценили на кол мою работу вы, а их все устроило. А что касается стойкости, то тут на 100% я могу сказать что косметика как и для лица и для волос подвести не может. Это проверено тысячами моих клиентов.

Порой трудно оправдать ожидания клиента, когда он не в состоянии объяснить что хочет. Примеры с макияжем и прической которые я просила прислать и озвученные пожелания образа в день встречи с Натальей не были даже примерно похожи на то что у клиентки вероятно было в фантазиях. Я ориентировалась на фото с примером, задавала вопросы по насыщенности и гамме, в процессе работы комментировала текстуры и цвета которые наношу , спрашивала про привычные оттенки в макияже. Моя цель в день встречи с новым клиентом - сделать то что человек хочет, при необходимости я советую и предлагаю свои варианты.
То что написано в отзыве - откровенная неправда, я видела сторис Натальи вечером этого дня и там были укладка и макияж, она снимала себя с разных ракурсов и была вполне довольна собой. Мне жаль что такие несправедливые оценки портят рейтинг и вводят в заблуждение потенциальных клиентов , но не жаль что клиент который позволяет себе и хамить в переписках и откровенно врать не вернется ко мне снова.

По поводу сложившейся ситуации, хочу пояснить, что я отказалась от работы с данной клиенткой, поскольку в какой-то момент мне стало ясно что сработаться у нас не выйдет, поэтому я решила избавить и её и себя от негативного опыта. Я отказалась накануне, к слову, это должна была быть репетиция, а само торжество через месяц, разумеется предложив замену, но клиентка стала мне угрожать, чем и закрепила мои опасения. В связи с чем я не стала продолжать поиски замены и помощь.